pytania i odpowiedzi

FAQ

W jaki sposób użytkownicy pojazdów obsługiwanych przez FLEET MASTER mogą korzystać z usług?

Sposób działania zależy od ustaleń z firmą będącą właścicielem pojazdów. Najczęściej wybierany model działania polega na udostępnieniu osobie zarządzającej flotą w firmie Klienta dostępu do systemu z bazą serwisów z danymi kontaktowymi. Użytkownicy mają możliwość wyboru dogodnego punktu serwisowego i umówienia się na wykonanie usługi.

Jak rozlokowana jest sieć partnerskich serwisów wymiany opon FLEET MASTER?

Nasze serwisy znajdują się w całej Polsce. Skorzystaj z naszej wyszukiwarki i znajdź najlepszą dla Ciebie lokalizację.

Czym zajmuje się FLEET MASTER?

Świadczymy kompleksową usługę oponiarską dla flot samochodowych. Dbamy o to, by powierzone pod naszą opiekę pojazdy miały zapewnioną pełną obsługę, dobór opon, sezonowe wymiany, przechowanie, relokacje itp.

W jaki sposób mogę otrzymać od Państwa ofertę?

W celu uzyskania szczegółowych informacji na temat współpracy prosimy o kontakt z naszym Działem Handlowym, który przygotuje odpowiednie rozwiązanie.

Czy możemy skorzystać z usług serwisowych i przechowania, jeśli mamy obecnie flotę z własnymi oponami na wymianę?

Tak. W celu uzyskania szczegółów prosimy o kontakt z naszym Działem Handlowym.

W jakich miesiącach FLEET MASTER przeprowadza wiosenną i jesienną wymianę opon?

Nie mamy ograniczeń terminowych. Czas wymian sezonowych jest ustalany z właścicielem pojazdów.

Ile samochodów powinna liczyć flota firmowa, aby można skorzystać z usług FLEET MASTER?

Mamy możliwość przygotowania oferty dla firm posiadających od kilkunastu do kilku tysięcy pojazdów we flocie. W celu poznania szczegółowej oferty, zapraszamy do kontaktu z naszym Działem Handlowym.

Gdzie znajdę listę serwisów?

Wyszukiwarka partnerskich serwisów jest dostępna w zakładce Znajdź serwis.

Czy FLEET MASTER dysponuje mobilnymi punktami wymiany opon?

W razie konkretnej potrzeby możemy przygotować ofertę specjalną na usługę wymiany mobilnej. Prosimy o kontakt z naszym Działem Handlowym.

Nasza flota składa się z samochodów, z których część pozostaje naszą własnością, część jest w leasingu, a jeszcze inne znajdują się w wynajmie długoterminowym. Czy w takiej sytuacji serwis opon dla całej floty może być realizowany przez FLEET MASTER?

Tak. Możemy przygotować dedykowane rozwiązanie. W celu poznania szczegółowej oferty, zapraszamy do kontaktu z naszym Działem Handlowym.

Czy FLEET MASTER świadczy usługę D2D?

Tak, w wybranych serwisach.

Nasza flota składa się z samochodów, z których część pozostaje naszą własnością, część jest w leasingu, a jeszcze inne znajdują się w wynajmie długoterminowym. Czy w takiej sytuacji serwis opon dla całej floty może być realizowany przez FLEET MASTER?

Tak. Możemy przygotować dedykowane rozwiązanie. W celu poznania szczegółowej oferty, zapraszamy do kontaktu z naszym Działem Handlowym.

Jak odbywa się fakturowanie za usługi? Czy jest ono realizowane zbiorczo dla całej floty czy istnieją inne formy?

W trosce o wygodę naszych Klientów oferujemy możliwość wystawiania faktur zbiorczych lub w rozbiciu, według indywidualnych ustaleń.

Zarządzam flotą w mojej firmie. Do jakich raportów dotyczących ogumienia mogę mieć dostęp?

Nasze raporty zawierają informacje o liczbie, stanie  i lokalizacji depozytów. Dodatkowo wraz z comiesięcznymi fakturami Klient otrzymuje zestawienie wykonanych usług.

Jesteśmy firmą CFM, chcemy porozmawiać o możliwościach nawiązania współpracy z FLEET MASTER? Od czego mamy zacząć?

W tym celu zapraszamy do kontaktu z naszym Działem Handlowym – telefonicznie lub poprzez formularz ofertowy.

Prowadzę serwis wymiany opon. Jakie warunki powinienem spełnić, aby nawiązać współpracę z FLEET MASTER?

W celu nawiązania współpracy zapraszamy do wypełnienia formularza.

Gdzie znajdę szczegółowy cennik usług FLEET MASTER?

W celu otrzymania konkretnej oferty wraz z cennikiem zapraszamy do kontaktu z naszym Działem Handlowymtelefonicznie lub poprzez formularz.

Jak często mogę zlecać relokację opon bez ponoszenia dodatkowych kosztów?

Pierwsza wysyłka zakupionych opon we wskazane miejsce jest bezpłatna. Kolejne relokacje podlegają opłacie.